Noteo.pl - Notebooki, Palmtopy

W razie jakichkolwiek wątpliwości odnośnie specyfikacji sprzętu prosimy pisać maile bezpośrednio z pola umieszczonego w linku "kontakt". Mailowo odpowiemy na wszystkie wątpliwości.

W celu uzyskania informacji o przebiegu realizacji zamówienia, bardzo prosimy dzwonić pod numer 608 034 041. By usprawnić wymianę informacji, prosimy o posługiwanie się numerem zamówienia.

Jeśli znajdą Państwo produkt bez opisu, prosimy o wyrozumiałość, jednocześnie zachęcamy do kontaktu mailowego. Na życzenie Klienta wyślemy wszelkie dostępne specyfikacje sprzętu.

Jak złożyć zamówienie?

Są dwie możliwości złożenia zamówienia w sklepie Noteo.pl.

Pierwsza opcja to włożenie wybranego produktu do koszyka i realizowanie zamówienia poprzez wypełnienie odpowiednich pól w formularzu zamówienia. Jednocześnie zaznaczamy, że nie ma potrzeby rejestrowania się w naszym sklepie. Maksymalnie uprościliśmy procedurę składania zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia przez nasz sklep, który jest generowany automatycznie. Mail zawierający przewidywany termin dostawy Klient otrzymuje w drugiej kolejności. Jeśli Klient nie będzie miał możliwości odbioru poczty e-mail, wówczas w uwagach do zamówienia prosimy napisać "proszę o kontakt telefoniczny". Nasi handlowcy będą telefonicznie informować o postępach w zamówieniu.

Zamówienie telefoniczne

Inna opcja, dla Klientów nie mających możliwości złożenia zamówienia drogą internetową to zamówienie złożone telefonicznie. Wówczas nasz konsultant wypełnia za Państwa formularz zamówienia.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy w sklepie pod adresem ul. Zwycięstwa 19 w Koszalinie. Natomiast niezbędne jest wcześniejsze złożenie zamówienia w sklepie internetowym, jako opcję płatności wybierając "odbiór osobisty w noteo.pl". Zamówienia przetwarzane są do godziny 16.30. Klient składając zamówienie danego dnia, będzie mógł odebrać zamówiony towar następnego dnia roboczego. Drogą mailową bądź telefoniczną informujemy Klienta o możliwości odebrania sprzętu tak by przychodząc do sklepu miał pewność, że towar na niego czeka.

Status dostępności "prosimy pytać o dostępność"

Status ten oznacza, że aktualnie sprzętu nie ma na magazynie. W tej sytuacji najszybszą formą zapytania jest wysłanie maila klikając w ikonę "zadaj pytanie" znajdującą się pod zdjęciem produktu. W odpowiedzi na maila,w czasie nie dłuższym niż 2 godziny, wyślemy wyczerpujące informacje dotyczące dostępności towaru.

Wysyłka towaru

Sprzęt wysyłamy do Klientów kurierem UPS bądź DHL. Są to przesyłki ubezpieczone, gwarantujące dostarczenie na następny dzień roboczy. Koszt: przy przedpłacie 23 zł., za pobraniem 38 zł. brutto.

Oceń naszą pracę

Priorytetem sklepu jest obsługiwanie zamówień w taki sposób, by Klient był zadowolony. Jeśli w trakcie realizacji zamówienia zdarzy się że zostaną Państwo nieodpowiednio obsłużeni, zanim wystawią Państwo opinię w serwisie oceniającym , bardzo proszę zgłosić nam problem, posługując się imieniem i nazwiskiem handlowca. Postaramy się wówczas wyjaśnić sytuację i zaproponujemy gratis w ramach zadość uczynienia.

Jeśli według Państwa informacje dotyczące realizacji zamówień w naszym sklepie są niepełne, proszę zgłosić swoje uwagi na mail:biuro@noteo.pl

Wszelkie uwagi Klientów są cenne, dlatego zapraszamy do wspólnego budowania nowej, lepszej jakości handlu on-line.

Sugestie zmian

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek sugestie związane z naszym sklepem, bardzo prosimy wyrazić je w formie pisemnej wysyłając maila na biuro@noteo.pl
Mogą to być uwagi dotyczące szaty graficznej sklepu, sposobu składania zamówienia, oferty sklepu i wiele innych. Każda sugestia jest dla nas cenna i będzie rozpatrzona.