Noteo.pl - Notebooki, Palmtopy

Warunki Zakupu w 'Sklepie Internetowym NOTEO NOTEBOOKI, PALMTOPY'.

Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług sklepu internetowego prowadzonego przez sprzedawcę:

Noteo.pl Grzegorz Michalak
ul. Starowiejska 5/18, 61-664 Poznań NIP : 672-168-78-81,
zarejestrowanego przez Urząd Miasta Poznania Wydział Działalnosci Gospodarczej przez Prezydenta Miasta Poznania pod numerem 48778/2006/S, zwanym dalej Sprzedawcą. Firma Noteo.pl została założona 10.11.2005 roku.

Siedziba firmy mieści się pod adresem:

Noteo.pl
ul. Starowiejska 5/18
61-664 Poznań

Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Zamawiającym, musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadająca zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorcą.

1. Właścicielem Sklepu Internetowego NOTEO NOTEBOOKI, PALMTOPY jest Sprzedawca.

2. Zamówienia można składać tylko poprzez sklep internetowy, wypełniając formularz zamówieniowy.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Zdarza sie jednak ze zamowienia zlożone o godzinie 16.30 także realizujemy natychmiast.

4. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówieniowego.
Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail.
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

5. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

9. Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia bezpośrednio po jego potwierdzeniu i otrzymaniu zapłaty w przypadku wyboru przez Zamawiającego formy płatności, przedpłaty.


Czas realizacji zamówienia wynosi:

Czas realizacji = czas wysyłki towarów + czas doręczenia przesyłki

gdzie:

- czas wysyłki towarów to max 1 dzień roboczy jeżeli zamówiony towar jest w magazynie Sklepu lub czas, jaki potrzebują nasi dostawcy na dostarczenie zamówionych towarów do Sklepu ,średnio ten czas wynosi od 1-4 dni roboczych w przypadku braku zamówionego towaru w sklepie.

- czas doręczenia przesyłki to czas jaki zajmuje firmie kurierskiej/poczcie dostarczenie paczki pod Twoje drzwi (w przypadku przesyłek wielkogabarytowych - kurier dostarcza paczke tylko pod dom, klatke - usługa doreczenia nie obejmuje wniesienia paczki do domu). Kurier doręcza przesyłki w czasie 1-2 dni roboczych. Paczki nie trzeba spraedzac przy kurierze, w razie uszkodzenia paczki spowodowanej przez firme kurierską klient ma 7 dnia na spisanie protokołu zwrotu , nalezy wtedy zadzwonic do firmy kurierskiej.

10. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

11. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu (fakturę VAT lub paragon) oraz kartę gwarancyjną, jeżeli taka jest wymagana przez producenta. W niektórych przypadkach dokumentem uprawniającym do napraw gwarancyjnych jest sama faktura. Jeśli faktury nie ma wraz z przesyłka to oznacza to, że wysłaliśmy ją pocztą. Jeśli brakuje karty gwarancyjnej, a klient nie jest pewny czy sama faktura wystarczy to fakt ten trzeba zgłosić w przeciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Po upłynięciu tego terminu klient sam będzie musiał starać się o duplikat karty gwarancyjnej. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (podmiot gospodarczy) warunkiem koniecznym otrzymania faktury VAT jest wpisanie w zamówieniu numeru NIP i pełnych danych do wystawienia faktury VAT. Jeżeli Zamawiającym jest osoba fizyczna i życzy sobie otrzymać fakturę VAT musi wypełnić podobnie jak wyżej pola do wystawienia faktury VAT.

12. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:

- gotówką (przy osobistym odbiorze towaru lub przy wyborze zapłaty za pobraniem)

- przelewem (przedpłatą) na konto Sprzedawcy

Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na jedno z kont firmowych, przy czym przelewu należy dokonać dopiero po otrzymaniu maila zatytułowanego: zamówienie "w realizacji", jest to równoznaczne z potwierdzeniem przez sklep dostępności towaru:

Noteo.pl
ul. Starowiejska 5/18
61-664 Poznań

Konto bankowe: BZ WBK

63 1090 1737 0000 0001 1460 9137

Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy dopisać hasło "Zamówienie internetowe lub podać numer zamówienia".

Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie lub przesłaniu mailem zeskanowanego polecenia przelewu lub blankietu pocztowego na adres biuro@noteo.pl

13. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ... Zamawiający może odstąpić od umowy i dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty wysyłki /wydania zamówionego towaru zgodnie z art.10 w/w ustawy, z wyłączeniem przypadku opisanego w art.10 pkt3 ppkt 2. W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie Zamawiającego ze Sprzedawcą za pomocą strony www Sprzedawcy, maila: biuro@noteo.pl lub telefonicznie pod nr telefonu 0618234245, 601422041 oraz wypełnienie formularza oświadczenia odstąpienia od umowy.

Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym w fabrycznym opakowaniu.

14. W okresie gwarancji problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez serwisy gwarancyjne mające autoryzację producentów, znajdujące się na terenie całego kraju. Adresy poszczególnych punktów serwisowych znajdą Państwo w karcie gwarancyjnej, na stronach internetowych producentów bądź też otrzymają stosowną informację od naszego przedstawiciela.

15. Przy dostawie towaru Zamawiający ma obowiązek sprawdzić czy przesyłka czy nie posiada uszkodzeń wynikłych z transportu, czy jest nienaruszona i czy jest zgodna z zamówieniem. Stwierdzenie przy kurierze uszkodzenia przesyłki, niekompletności lub niezgodności przesyłki z zamówieniem oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego jest jedyną podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
W takiej sytuacji Sprzedawca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji wymieni produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

16. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niego za pobraniem.

17. Informacje podane na stronach Sklepu Internetowego Sprzedającego nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

18. Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

19. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę jest przyjęciem oferty zgodnie z treścią oświadczenia złożonego przez Sprzedawcę.Przy czym potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje z chwilą otrzymania przez Klienta maila z informacją "zamówienie w realizacji".

20. Jeżeli ceny towarów od chwili złożenia zamówienia do chwili jego realizacji ulegną zmianie, Kupujący ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu.

21. Towar opuszcza nasz magazyn w ciągu 24-48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub momentu wpłynięcia zapłaty na nasze konto (w przypadku przedpłaty) i jest dostarczany w wybrany przez Zamawiającego sposób.

Wysyłka realizowana jest poprzez firmy kurierskie współpracujące ze Sprzedawcą. 23 zł kosztuje wysyłka przy formie płatności na przelew, 38 zł kosztuje przesyłka pobraniowa.Przy płatności kartą kredytową pobierana jest prowizja 2% od wartości brutto zamowionego towaru. Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy nie pobierana jest żadna opłata, wyjątek stanowią przesyłki wielkogabarytowe gdzie pobierana jest opłata 37 zł.

23. Oferta jest ważna tylko na terenie Polski. (wysylki zagraniczne nalezy skonsultować ze Sprzedawcą odnośnie ceny przesyłki)

24. Cennik usług informatycznych:
- usługa informatyczna 1h - 80 zł netto (instalacja/reinstalacja systemu operacyjnego, konserwacja oprogramowania, instalacja/reinstalacja automapy w urządzeniach GPS),
- usługa serwisowa 1h - 150 zł netto

25. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań porosimy o kontakt pocztą elektroniczną
biuro@noteo.pl, albo telefonicznie: (+4861) 8234245.

26. Klient wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu, oraz na przetwarzanie przez Sprzedawcę Noteo oraz Ceneo SA swoich danych osobowych, w celu  wypełnienia ankiety wraz z opinia o dokonanej transakcji w Sklepie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy "O ochronie danych osobowych" z dnia 29.08.1997r.

27. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych
osobowych". Zgodnie z tą ustawą Zamawiający w sklepie Sprzedawcy mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

28. Składając zamówienie Zamawiający akceptuje powyższy regulamin.